BÁCH HOÁ CỬA  được biết tới là một đơn vị Uy Tín hàng đầu trong lĩnh vực bán lẻ các dòng cửa trong xây dựng  và chính hãng. Ngoài những khách hàng mua hàng trực tiếp, thì khách hàng mua hàng từ xa cũng quan trọng không kém với doanh số chiếm tới 30% trên tổng doanh số của BÁCH HOÁ CỬA.

Với hơn 6 năm kinh doanh và gây dựng, chúng tôi hiểu rất rõ sự quan trọng Uy Tín Thương Hiệu tới niềm tin của khách hàng, và cũng hiểu rất rõ những lo lắng mà khách hàng gặp phải, đặc biệt là khi mua hàng từ xa. Sau đây là quy trình mua hàng từ xa tại BÁCH HOÁ CỬA

Quy trình đóng gói mua hàng từ xa tại BÁCH HOÁ CỬA

ƯU ĐÃI CHO KHÁCH HÀNG:

Khách hàng mua hàng từ xa tại BÁCH HOÁ CỬA sẽ được hưởng những ưu đãi sau:

– Tặng ngay Khoá Cửa Điện Tử Homekit AB-04E giá : 4.290.000đ

– Tặng nhiều Ưu Đãi khi mua lần hai (cửa cánh tủ áo)

 

HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG VÀ THANH TOÁN.

Bước 1: Đặt Hàng

Để liên hệ đặt hàng tại BÁCH HOÁ CỬA , khách hàng có thể đặt hàng bằng các hình thức sau:

– Đặt hàng trên website: Điền thông tin vào nút đặt hàng ở trang sản phẩm cần mua. BÁCH HOÁ CỬA  sẽ chủ động liên hệ trong thời gian sớm nhất.

– Đặt hàng qua số điện thoại HOTLINE: 0989714214

– Đặt hàng bằng cách gửi tin nhắn đến địa chỉ fanpage của BÁCH HOÁ CỬA

– Đặt hàng qua hệ thống chát trực tuyến trên website của BÁCH HOÁ CỬA

Bước 2: Xem Hàng Online:

Sau khi khách hàng đã được tư vấn chi tiết về giá và các chính sách kèm theo sản phẩm. Để khách hàng yên tâm nhất về chất lượng sản phẩm. BÁCH HOÁ CỬA  sẽ quay video về sản phẩm (hình thức, test các chứng năng của sản phẩm) gửi cho khách hàng xem trước. Nếu khách hàng đông ý mua hàng, BÁCH HOÁ CỬA  sẽ gửi đúng sản phẩm có mã trong video cho khách hàng.

Bước 2: Chuyển Khoản:

Khách hàng nội thành: Nhận hàng và thanh toán tại nhà, miễn phí ship trong bán kính dưới 40km. và trên 20 m2.

Khách hàng ngoại thành: Khách hàng vui lòng thanh toán trước tiền đặt cọc

– Bước 3: Xách nhận đơn hàng và giao hàng

Sau khi nhận được tiền, CSKH của BÁCH HOÁ CỬA  sẽ liên hệ với bạn để xác nhận số tiền  đã chuyển khoản, cũng như lấy thông tin (tên, địa chỉ, số điện thoại) và gửi hàng ngay lập tức. Sau đó, BÁCH HOÁ CỬA  sẽ gửi cho bạn mã vận đơn, từ đó bạn sẽ có thể kiểm tra trực tuyến hành trình đơn hàng của mình trên trang chủ của công ty vận chuyển

CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP:

– Khách hàng có quyền trả lại sản phẩm và đổi sang sản phẩm khác, hoặc nhận lại toàn bộ số tiền nếu sản phẩm nhận được có mã không đúng như trong video được xem trước đó, hoặc sản phẩm có hình thức và chất lượng không đúng như cam kết.

– Sản phẩm được BÁCH HOÁ CỬA kiểm tra lại kĩ càng lần hai, trước khi đóng gói chuyển đi cho khách hàng. Chế độ bảo hành cho khách hàng mua từ xa vẫn được áp dụng như khách hàng mua trược tiếp (không tính thời gian vận chuyển).

Câu 2: Tôi sợ BÁCH HOÁ CỬA  nhận tiền rồi mà không gửi hàng ! 

Đây là rủi ro không thể xảy ra với khách hàng khi mua hàng tại BÁCH HOÁ CỬA , bởi những lý do sau:

– BÁCH HOÁ CỬA là một thương hiệu Uy Tín trong hơn 6 năm và được rất đông khách hàng ủng hộ hàng ngày. Vì vậy, Chúng Tôi luôn cố gắng hết sức để giữ vững sự uy tín cho thương hiệu này. Vì vậy  việc “Lừa Đảo” khách hàng là điều không bao giờ có ở BÁCH HOÁ CỬA.

– Khách hàng có đầy đủ các bằng chứng (thông tin đặt hàng, thông tin chuyển khoản) để nhờ pháp luật can thiệp, nếu BÁCH HOÁ CỬA có hành vi Lừa Đảo, nhần tiền mà không gửi hàng cho khách hàng.

Câu 3: Tôi sợ hàng bị mất hoặc hỏng hóc trong lúc vận chuyển:

BÁCH HOÁ CỬA chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với bất kì rủi ro nào trong lúc vận chuyển. Trong trường hợp hàng bị thất lạc, hoặc bị vỡ hay hỏng hóc. BÁCH HOÁ CỬA sẽ đổi ngay (miễn phí) cho khách hàng một sản phẩm mới tương đương.

Lưu ý: Khách hàng vui lòng kiểm tra hàng đảm bảo: Còn niêm phong, không bị hỏng bao bì, không bị móp méo. Nếu có bất kì dấu hiệu bất thường nào, bạn vui lòng không nhận hàng và liên hệ với BÁCH HOÁ CỬA ngay để được đổi mới sản phẩm khác.